Bla Bla Lab
Thomas Wüthrich: Wem gehört die Stadt – dem Tourismus oder den Einheimischen?
Wem dient der Tourismus – den Gästen oder den Einheimischen? Warum sind die grössten Touristen einer Stadt oft ihre eigenen Bewohner? Und was hat Stadtentwicklung mit Live-Kommunikation zu tun?
Über 60 Millionen Mal im Jahr sind die Zürcherinnen und Zürcher selbst touristisch unterwegs – in ihrer eigenen Stadt. Und 70 Prozent des touristischen Umsatzes kommen gar nicht von Leuten, die im Hotel übernachten, sondern von Tagesgästen. Die grössten Touristen einer Stadt sind also oft die eigenen Bewohner:innen. Für Thomas Wüthrich ist das mehr als eine Studie – daraus macht er sein Motto: „Nur was gut ist für die lokale Bevölkerung, ist auch gut für den Tourismus.“
In dieser Episode spricht Jonathan mit ihm darüber, was das für eine Stadt wie Zürich konkret heisst und inwiefern die Aufgabe von Tourismus heute mehr Stadtentwicklung als Marketing ist.
Thomas Wüthrich ist Direktor von Zürich Tourismus, der grössten Destinationsmarketingorganisation der Schweiz, die er seit Januar 2022 leitet. Der gebürtige Berner war zuvor über zwanzig Jahre in der Live-Marketing- und Eventbranche tätig – bei MCI in Zürich, Stockholm und Berlin, zuletzt als Managing Director von MCI Deutschland. Thomas Wüthrich ist Initiator der Zürich Experience – Summit for Urban Tourism.
Links
Zürich Experience – Summit for Urban Tourism: Der von Thomas Wüthrich initiierte Kongress für Schweizer Städtetourismus findet am 27. August 2026 im Circle Convention Center am Flughafen Zürich statt. Unter den Gästen 2026: Philosoph Richard David Precht, SECO-Staatssekretärin Helene Budliger Artieda sowie Geerte Udo, die die Tourismusmarke Amsterdam mit dem Ansatz „Residents First“ geprägt hat.
Estée Lauder Breast Cancer Awareness Campaigns: Für Estée Lauder Companies übersetzte Live Lab die Breast Cancer Campaign über mehrere Jahre in Interventionen im Stadtraum – eingebettet in eine umfassende Awareness-Kampagne.
Studie „Tourismus neu denken“ : Die von Zürich Tourismus in Auftrag gegebene Studie zur Visitor Economy, auf der Wüthrichs Leitsatz und die zentralen Zahlen des Gesprächs basieren.
Buch „Eventisierung der Stadt“: Eine Studie eines Forschungsteams der Zürcher Hochschule der Künste, der ZHAW und der Universität Zürich zur Rolle von Events in der Stadtentwicklung Zürichs.
Artikel von Hans Amrein: Die Zukunft des europäischen Städtetourismus könnte Zürich heissen